Notre entreprise peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé.
Politique de confidentialité
ARFIT s’engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site web.
La présente politique de confidentialité illustre notre engagement et notre respect des règles de confidentialité ainsi que des réglementations relatives à la protection des données personnelles.
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par notre entreprise. Nous vous recommandons de lire ce document dans son intégralité.
Elle s’applique à toutes les données personnelles recueillies via notre site web.
Responsable du traitement des données
L’entité responsable du traitement des données personnelles est Arfit, dont le siège social est situé Rua Domingos Ferreira da Costa 280, 4475-297 Gemunde, Maia, et dont l’adresse e-mail est servicocliente@arfit.pt.
Types de données personnelles
Les données collectées dans le cadre de nos activités professionnelles correspondent aux informations fournies par l’intermédiaire des formulaires de contact disponibles sur notre site web.
Comment nous collectons vos données personnelles
– Via notre site web ;
– Lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d’information en donnant votre consentement.
Base légale et finalités du traitement
– Marketing et ventes : activités liées aux campagnes, événements, promotions, informations sur les services et/ou produits nouveaux ou existants, enquêtes de satisfaction ;
– Mesures précontractuelles et exécution des contrats ;
– Exécution de contrats de prestation de services ;
– Prestation de services et gestion de la clientèle ;
– Fourniture des services contractés et gestion de la relation client ;
– Respect des obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, telles que répondre aux autorités judiciaires, réglementaires ou de supervision ;
– Intérêt légitime : lorsque le traitement des données personnelles répond à un intérêt légitime, tel que l’amélioration de la qualité du service, la détection de fraudes, etc.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut, à tout moment, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition à l’utilisation de ses données à des fins commerciales par l’entreprise, ainsi que retirer son consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement.
L’utilisateur dispose également du droit à la portabilité des données, sur simple demande adressée par l’un des moyens de contact mentionnés ci-dessus.
Le titulaire peut également déposer une réclamation concernant le traitement de ses données auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Transmission des données
Le traitement des données des utilisateurs peut être effectué par des prestataires de services de confiance engagés par notre entreprise. Dans ces cas, des mesures appropriées sont mises en place pour garantir que les entités ayant accès aux données offrent les plus hautes garanties en matière de protection des données.
Tout sous-traitant traitera les données personnelles des utilisateurs au nom et pour le compte de notre entreprise, en respectant strictement la législation applicable relative à la protection des données personnelles, à la sécurité de l’information et à toute autre disposition pertinente.
Transferts internationaux de données
Dans le cadre des finalités décrites, notre entreprise peut transférer des données d’utilisateurs en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous respectons rigoureusement les dispositions légales applicables, notamment l’évaluation du niveau de protection des pays de destination et la mise en œuvre des garanties requises pour ces transferts.
Décisions automatisées
Notre entreprise peut établir des profils d’utilisateurs susceptibles de donner lieu à des décisions automatisées fondées sur des caractéristiques personnelles, des préférences, un historique de comportement ou la localisation. Dans ces situations, les utilisateurs ont le droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer leur point de vue et de contester la décision prise.
Mesures de protection des données personnelles
Notre entreprise applique diverses mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles des utilisateurs.
